J'ai récemment suivi une formation sur le niveau de maturité technologique (traduit de l’anglais Technology Readiness Level, soit TRL) lors d'une réunion récente de notre groupe Photonique. Pour ceux d'entre vous qui ne sont pas familiers avec ce concept, le TRL est une méthode utilisée par la NASA et l'ESA pour évaluer le degré de maturité d'une technologie envisagée pour une utilisation dans des missions spatiales. En substance, cette méthode consiste à examiner les preuves des capacités démontrées d'un produit et à lui attribuer un score sur une échelle de 1 à 9. Un TRL de 9 indique que la technologie est mature et a fait ses preuves en vol spatial, tandis qu'un TRL légèrement inférieur, tel que le TRL 8, signifie qu'elle a été qualifiée pour le vol par des essais au sol ou dans l'espace. Vous saisissez le concept.
Chez Glenair, nous fabriquons de nombreuses technologies classées TRL 9, notamment les économiseurs de connecteurs Glenair, les assemblages de conduits et les connecteurs D38999, qui sont utilisés dans de nombreuses applications de lancement spatial. De plus, nous produisons une multitude de connecteurs à petit facteur de forme tels que les Micro-D, Nano, Mighty Mouse, et d'autres, classés TRL 9, qui sont utilisés dans des applications de satellites et des charges utiles. Ces cotes TRL élevées revêtent une grande importance car elles témoignent aux agences spatiales et aux entreprises, au-delà de la NASA, que nos pièces répondent aux normes de qualité et de durabilité nécessaires pour l'espace. Par exemple, l'un de nos membres de la famille des mécanismes de fixation et de libération (HDRM) a récemment atteint un TRL de 9, ce qui est une nouvelle passionnante, car cela signifie que d'autres plates-formes de mission peuvent désormais utiliser ce produit en toute confiance. Le Département de la Défense (DOD) utilise également une version modifiée du système TRL. Les concentrateurs et les câbles Glenair STAR-PAN, par exemple, sont des solutions classées TRL 9 pour le réseautage personnel du soldat.
Chez Glenair, nous aimons utiliser des métaphores dans nos discussions commerciales. Il me semble que le système de niveau de maturité technologique est une métaphore appropriée pour la façon dont nous gérons l'ensemble de nos opérations. En effet, notre objectif ultime est d'élever chaque aspect de notre entreprise qui influe sur la qualité du service à la clientèle et la qualité du produit au niveau TRL 9. Que ce soit dans la conception de nos produits, les tests de qualification, la mise en œuvre de notre système de gestion de la qualité à l'échelle mondiale, nos interactions quotidiennes avec les clients, les capacités de nos usines, la formation technique de notre équipe de vente sur le terrain, notre programme d'expédition le jour même, ou nos stocks de composants et de matériaux, quel que soit le domaine, quelle que soit la tâche à accomplir, nous prenons des mesures chez Glenair pour atteindre le niveau TRL 9.
Peut-être que cela sonne un peu audacieux, mais nous invitons nos clients à visiter nos installations et à juger par eux-mêmes. Nous croyons fermement que Glenair fait partie des entreprises les mieux équipées et les plus compétentes de l'industrie des interconnexions critiques. Que ce soit en termes de délais de livraison, de service client ou de qualité des produits, nous effectuons le travail. En ce qui concerne le TRL 9, il n'y a aucun doute à ce sujet.
Cet article apparaît dans notre édition d'avril de QwikConnect. Si vous souhaitez vous abonner, veuillez cliquer ici.
**En cliquant sur le lien, vous consentez à ce que glenair.com stocke les informations soumises.**